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虾皮常见问题

Shopee如何打款?

简介:Shopee的打款流程、打款周期、打款货币是什么? 适用站点:所有站点 适用卖家:所有卖家 更新日志: 点击此处查看【视频】教程 订单完成后,所有的收入将托管至在Shopee承诺中。Shopee会在打款周期内对卖 ...

什么是禁止刊登广告?

Shopee是供买卖双方进行交易的平台,因此您不应该在商店中刊登广告,引导买家到Shopee以外的平台进行交易。 以下是一些违规案例: 服务类广告 美发店可以售卖商品或发放优惠券,但不能将Shopee当做预定平台。 &n ...

Shopee子母账户解析

简介:本指南将帮助您了解Shopee子母账户平台的作用和使用方法,帮助您的团队明确分工,从而更有效率地管理您的商店。 适用站点:所有站点 适用卖家:所有卖家 点击此处查看【视频】教程 什么是子母账户? 子母 ...

新手考试常见问题

1、我明明已经参加并通过了考试,为什么还显示我缺考,或未完成考试? 您未在新手孵化期规定的时间内完成新手考试。 2、我应在哪里考试,考试的链接在哪里? 点此考试。请您务必留意考试时限,并在规定时间内完 ...

Shopee客户经理对接常见问题

如果你是刚入住0-3个月的卖家,需要完成新手任务后等待客户经理对接,点此查看《新手任务》。 如何查看谁是我的客户经理? 点击个人头像或通过企业微信手机端>>我>>个人名片,即可查看与您对接的客 ...

忘记账号密码,如何重置?

忘记店铺账号密码,如何通过邮箱重置? 卖家可以通过店铺绑定的邮箱来重置店铺账号的密码。 点击查看《如何区别店铺账号、主账号、子账号?》 PC端 (1)登录您所在站点的卖家中心(非中国卖家中心),点击【忘记 ...

什么是商品品类设置错误?

商品的品类需要设置正确,才能保证顾客可以最快找到您的商品。 若卖家将商品设置成了错误的品类,第一次被平台发现,该商品将会被系统下架;若卖家修改后 仍为错误品类,该商品将被系统删除并产生相应的惩罚计扣 ...

Shopee基本障碍排除操作步骤

简介:当您无法正常登陆Shopee相关网站的时候,可以尝试以下的方法。 适用板块:无 适用站点/卖家:所有 更新日志:   1.尝试更换浏览器 (Chrome、FireFox、IE.......等) ,建议使用Chrome浏览器 2.按下 C ...

Shopee账户冻结与申诉

简介:什么是账户冻结?账户冻结了怎么办?如何提出申诉? 适用站点:所有站点 适用卖家:所有卖家 更新日志: 为什么账户会被冻结? 对于违反Shopee跨境卖家服务条款或涉嫌从事下列一项或多项活动的卖家,可能会 ...

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