Shopee广告充值指引

适用站点:台湾虾皮、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、新加坡、越南、巴西、墨西哥

适用卖家:所有卖家

更新日志:

更新内容
更新日期
新增:余额自动充值功能
2022-05-30

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Shopee广告共有4种充值方式:

  1. 微事云网页版充值
  2. 双币信用卡充值
  3. 余额充值
  4. 微信支付充值

一、微事云网页版充值

包括PayPal 和 Lianlian, 3个工作日内到账(操作指南见文末附件1)。

二、双币信用卡充值

1. 适用站点

台湾虾皮、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡、越南、哥伦比亚、智利、波兰、西班牙、墨西哥

2. 充值方式

【中国卖家中心>>营销中心>>Shopee广告】页面点击【充值】直接进行充值 ,充值即时到账(操作指南见附件1)。

 

三、余额充值

余额充值分为两种充值方式,即手动充值自动充值

1. 手动充值

选用余额充值方式,Shopee将从您当期应拨的商店结算款划扣充值金额。广告账户的充值将在3个工作日内到账(操作指南见附件2)

2. 自动充值

您可以在中国卖家中心设置广告预算自动充值门槛充值金额,当商店的广告金低于自动充值门槛时,系统将自动为商店充值您设置的金额。充值的金额会从您下个账期的货款中扣除。

⚠️ 注意
自动充值功能暂不支持SIP店铺,附属店铺广告金请手动充值。

自动充值的操作方式如下:

2.1 进入充值页面

首先,在【中国卖家中心>>营销中心>>Shopee广告】页面点击【充值】

 

2.2 开启自动充值

【充值】页面开启【自动充值】

 

2.3 设置自动充值

您需要在【自动充值】弹窗中设置以下信息:

1)点击查看Shopee广告自动充值服务规则,如无异议,请勾选【同意】

2)设置广告预算自动充值门槛,即当广金低于X值时,系统自动充值Y值;

3)设置充值金额,即当广告金低于X值时,系统自动充值的金额

4)设置完成,点击【确认】

 

⚠️ 注意
1. 请填写当地货币金额,如墨西哥站点输入的是墨西哥币;
2. 请在规定范围之内填写数值。

2.4 更改设置

如果您想更改广告预算自动充值门槛充值金额,请直接在【自动充值】版块下方点击【更改设置】

 

2.5 查看充值记录

1)首先,在【中国卖家中心>>营销中心>>Shopee广告】页面点击【交易详情】

 

2)在【交易详情】页面的筛选器中选择【全部>>充值>>自动充值】

 

⚠️ 注意
如果您的自动充值功能按钮被置灰(无法开启或关闭),这说明您的账号存在异常情况,被暂时停止使用。请及时联系您的客户经理做相应处理。

四、微信支付充值

微信支付是广告金充值实时支付渠道之一。通过微信App扫描二维码即可轻松快捷地完成支付(操作指南详见附件3)。

⚠️ 提醒
1. 当买家点击广告时才会产生广告费用;
2. 根据站点的货币,每种广告的最低点击出价都有所不同,比如印尼站点的关键词广告最低单次点击出价是150印尼盾,关联广告50印尼盾,商店广告200印尼盾。

五、常见问题

1. 广告充值时显示商店名不存在是什么原因?

1)如果您是第一次充值,需要等待1-3个工作日。

2)其他可能的原因有:

  1. 商店账号与所选站点不匹配
  2. 商店账号错误,应为类似shopeelizi.my格式;部分台湾虾皮商店无tw后缀,请注意拼写
  3. 您还未在中国卖家中心同意关键词广告条款,请进入【首页>>关键词广告】点击【同意】,并等待3个工作日后再尝试。

 

附件地址:

附件1:Shopee关键字广告充值指:

附件2:余额充值卖家操作指南.pdf

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