新手上新商品任务常见问题

1、我对产品上新流程不熟悉,应该在哪里查看?

  1. 点此学习单个商品上传流程
  2. 点此学习批量商品上传流程

2、我已经上传完50个商品了,之后应该要做什么?

请您检查您是否已经激活企业微信、完成新手考试。三者皆完成将对接运营经理。

3、我可能没办法在规定时间内完成50个产品的上新,这对我有什么影响吗?

请您尽快完成上新任务,未在规定时间内完成将被转入基础卖家团队。基础卖家管理团队无专属客户经理。

4、上新完成后,为什么我在店铺前端看不到商品?

您可能升级了中国卖家中心,需将全球商品发布到店铺才能在购物网站前台看到商品。点此查看中国卖家中心商品上传教程。

5、我已经完成上新很久了,为什么还是没有客户经理对接?

您需在规定时间内完成考试,上新,激活企业微信三个任务才能对接经理。

  1. 点击查看新手任务指引

6、我已经完成上新了,为什么还是没有人来邀请我加入企业微信呢?

您需用注册shopee店铺时预留的手机号登录企业微信,即可自动进任务群。

  1. 如需更改手机号,请填写问卷

7、我之前并没有收到做新手任务的邮件,因此错过了,该怎么处理?

请激活企业微信,加入Shopee官方答疑群,联系群主或管理员,询问是否还在任务期内,是否可以继续任务。如您已错过任务期,将会被转入基础卖家管理团队。基础卖家管理团队无专属客户经理。

8、上新任务的时限是什么时候开始计算的?

在您收到Shopee新手任务邮件通知后开始计时,任务时限为14天。

相关推荐

新手考试常见问题

1、我明明已经参加并通过了考试,为什么还显示我缺考,或未完成考试? 您未在新手孵化期规定的时间内完成新手考试。 2、我应在哪里考试,考试的链接在哪里? 点此考试。请您务必留意考试时限,并在规定时间内完成考 ...