为什么买家可以删除(撤回)聊聊消息,而我不可以?

目前shopee为部分市场的买家提供了消息撤回功能,撤回消息后您将看到提示“此讯息已被删除” (This message was deleted)”。但是暂未给卖家提供此功能。

为什么买家可以删除(撤回)聊聊消息,而我不可以?插图-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

可以撤回文字、链接、图片、视频、订单卡片、商品搭配、表情包。

目前以下市场的买家可以撤回消息:

为什么买家可以删除(撤回)聊聊消息,而我不可以?插图1-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

如果您封锁了某买家,买家将无法撤回已被封锁对话中的消息。

⚠️ 注意
1、如果您封锁(Blocked)了某买家,买家将无法撤回已被封锁对话中的消息。
2、买家撤回的消息,不计入聊天回复率(CRR)以及聊天回复时长(CRT)的计算。

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