关于部分卖家无法操作订单发货的通知

亲爱的卖家,

由于近期Shopee发货系统更新,导致部分卖家可能出现无法操作发货的情况。

其中ERP卖家无法获取订单信息,非ERP卖家无法在卖家中心点击发货按钮。

如果您的店铺出现以上无法发货的情况,您可以在订单生成24小时后,重新操作发货。若重新操作仍不成功,请及时联系您的客户经理或者Shopee在线客服。

同时,请您放心,对于受影响的订单平台将统一豁免罚分,并延长1个工作日备货时长(DTS),您无需报备订单。

对于该问题平台正在全力修复中,给您带来不便深感抱歉。

若有任何疑问,通过Shopee.cn企业微信工作台联系在线人工客服,致电400-126-8888,或联系您的客户经理。

祝商祺!

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