简介：合规的面单是保障您包裹时效的重要因素。本文将介绍什么是规范的面单、如果面单不规范会发生什么、如何避免面单不规范、和如何在卖家中心打印面单？
适用站点：所有站点
适用卖家：使用SLS物流的卖家
更新日志：
什么是面单？
面单是出货的证明，包含许多重要信息，例如订单明细等。Shopee转运仓将根据您面单上的信息进行分拣。
打印面单是您发货中必备步骤，在卖家中心点击出货后，您就可以打印面单并粘贴在包裹上。
什么是规范的面单？
面单必须遵循卖家中心上显示的格式。对格式的任何编辑、修订或添加都可能导致面单异常并退件。此外，在打印面单时您需要留意：
（1）尺寸及材料：使用10cm*10cm的热敏纸；
（2）SLS 单号和条码清晰且唯一；
● 条码清晰、不能太小；
● 条码不能断针；
● 条码部分不能折叠或覆盖；
（3）包含目的地市场的代码（点此查看各市场代码）；
（4）SLS 渠道准确且唯一；
（5）P/T （普货/特货）标识准确
完整面单示例
（1、2、5、6、10必须要有否则会导致退件）
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序号
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描述
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API备注（使用ERP卖家注意）
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1
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Shopee订单号
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从shopee orders GetOrderDetails接☐中ordersn字段返回值
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2
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SLS物流追踪号
和相应条码
（运单编号）
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面单右上角是SLS物流追踪号的最后5位.条码制式: 128
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3
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头程物流商
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从Logistics - shopee .logistics GetOrderLogistics API获取first_ _mile_ name的值
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4
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尾程物流商
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从Logistics - shopee.logistics.GetOrderLogistics API获取last_ mile_ name的值
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5
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普货/特货标识
T(特货)
IP (普货)
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系统根据商品品类自行判断普货还是特货,需要在先获取得到tracking_ number之后,卖家从shopee.order.GetOrderDetails API或者Logistics -shopee .logistics GetOrderLogistics API获取goods_ to_ declare字段:
若为False,则打印“P”
若为True,则打印“T”
此值打印设置:字号82.粗体
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6
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站点代码
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从Logistics - shopee .logistics GetOrderLogistics API获取lane_ code字段返回值
Lane code"S"代表Shopee +目的国或地区
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7
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买家信息
（隐藏）
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调用接☐Order - shopee.order.GetOrderDetails获取full_address字段信息
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8
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转运仓编号及地址
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可为空
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9
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商品三级品类*数量
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从shopee.order.GetOrderDetails API获取items中的字段信息
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10
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渠道代码
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从Logistics - shopee logistics GetOrderLogistics API获取service_ code字段,此值打印设置:字号100,粗体,建议宽度大于4cm
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面单不规范会发生什么？
由于仓库是根据面单信息分拣包裹的，所以不规范的面单会导致信息法识别/条码无法识读、仓库无法顺利分拣。
不符合SLS面单规范的包裹将被视为异常件处理，异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费；且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。
常见不规范面单示例
不规范类别1：面单打印不规范
1）渠道代码不完整
如果您使用ERP打印面单，可能会出现渠道代码不完整的情况。
渠道代码不完整包括：面单信息不完整、无渠道代码或渠道代码错误、无P/T（普货/特货）标识，导致识别不了面单。一般使用ERP系统的卖家更容易出现此类问题，常见原因是API接口对接设置不准确。
解决方法：建议您前往【卖家中心>>批量出货】打印面单，详细操作可查看《批量出货-物流文件生成与打印》。
2）条码展现不清晰
造成原因一般为打印机的问题。
解决方法：建议您可以先尝试调整打印机墨水浓度、擦拭打印机，再联系下打印机供应商进行检测。
3）面单尺寸不规范
不规范类别2：面单粘贴不规范
面单出现条码褶皱、条码未贴在同一水平面上、条码被胶条或透明胶覆盖，导致条码无法被识别，造成原因一般为贴单人员的操作问题。
如何打印面单？
前往【卖家中心>>我的物流>>待出货>>列印出货单】
然后打印出货单（print waybill）
面单无法打印？请先排查以下问题
1.商品所属类目为禁运类目
请对照物流手册禁运类目清单，确认相关商品所在类目在该站点是否为禁运。
2.买家邮政编码/电话错误（特别是巴西站点）
可在谷歌地图查询买家提供的邮政编码是否正确。因邮政编码存在唯一性，如存在对应的地址则会有对应结果。如果无结果或查询结果显示为国内邮编，则为买家填写错误，请与买家确认，通知买家更改邮编或等待订单取消。
3.下单后删除订单中商品本身或商品的规格
在订单产生后，卖家操作将该订单中的商品/商品规格删除了，因此无法打印面单。请卖家联系买家重新下单。
4.SIP卖家：下单后删除了订单中SIP附属店铺商品关联的主商品/主商品下的规格
请让卖家联系买家重新下单。
5.中国卖家中心卖家：下单后删除了订单中店铺商品关联的全球商品/全球商品的规格
请让卖家联系买家重新下单。
6.台湾虾皮买家所选择的门市关转
建议卖家联系买家尽快重新选择可用门市。
7.买家收货地址因疫情或其他因素无法配送
请联系本网站侧边栏
在线人工客服核实。
如何补打面单？
若订单扫描后，出现需要再次打印面单的情况，您可以根据以下步骤重新打印面单：
①卖家中心>我的订单>>点击“运送中”>进入订单详情页面>点击“补打面单”>提交重新打印面单申请
②提交后，申请将进入审核状态，审核时间不超过半小时。
③待审核通过后，您可以获取补打面单的链接。
您还可以通过批量打印高效打印大量订单。
如何规范地粘贴面单？
打包完毕后，粘贴面单也要符合规范。打包流程可参考《商品打包发货5步走》
（1）包裹包装完好，不能有破损；
（2）包裹大小长边应大于150MM，短边应大于100MM，面单条码必须在同一个水平面上；
（3）不能使用透明袋包装、或直接使用商品本身的销售包装；
（4）包装胶带不能盖住SLS标签；
（5）尖锐、易碎、带磁物品等需要用坚固纸箱包装并做气泡填充，将物品放置中间；
（6）每个包裹必须有且仅有一个SLS面单，不能将多个贴有SLS面单的包裹缠绕一起，多个包裹不能共用一个面单；
（7）不能直接在货物上贴标签；
（8）快递单不能覆盖SLS面单；
（9）请将面单贴在包裹中面积最大的一面，避免面单折叠。
包装规范样本
面单粘贴完毕后，您就可以把包裹发出去啦！
常见问题
1.我打印的SLS面单上面信息有缺失怎么办？
SLS面单信息缺失会影响包裹正常发出，请您检查面单内这5个信息是否齐全：Shopee订单号、SLS物流追踪号、普货/特货标识、站点代码、渠道代码。
如果有面单信息缺失您可以按照以下方式进行检查：
● 若您使用ERP软件进行批量打印面单，请您检查API接口对接是否准确，可参考上图设置API
● 或者建议您前往【卖家中心>>批量出货】打印面单，详细操作可点此查看
2.必须使用10*10热敏纸打印吗？
是的，如果使用其他规格纸张打印，会造成无法扫描、面单异常等后果。
