Shopee 马来西亚站点商城卖家 FSS & CCB 服务费率更新

亲爱的商城卖家,

为了提高买家用户体验以及更好地服务shopee卖家,马来西亚站点将于2021年12月22日更新商城卖家的 FSS 免运活动和 CCB 返现活动服务费率。

现有商城卖家服务费率将于2021年12月21日 24:00终止,新费率于2021年12月22日生效,更新后费率为如下:

Shopee 马来西亚站点商城卖家 FSS & CCB 服务费率更新插图-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

常见问题:

1. 马来西亚商城卖家 FSS & CCB 新服务费率的生效时间?

新的服务费率将于2021年12月22日起生效,适用于2021年12月22日之后生成的订单

2. 取消的订单会被收取服务费吗?

对于取消的订单,无需卖家支付任何服务费。 无论免运及返现券使用情况如何,服务费仅针对已完成的订单收取。

3. 若订单完成时间超过2021年12月22日,该笔订单是否适用新服务费率?

只要是在2021年12月22日之前下的订单,无论订单是否在2021年12月22日或之后完成*,都适用旧服务费率。

新的服务费率仅适用于2021年12月22日之后生成的订单。

*备注:已完成订单是指已交付给买家并被买家接受的已付款订单总数。( 不包括取消或退回/退款的订单,及等待买家接收和接受交货的订单。)

关于 FSS & CCB 活动详情,请查看 Shopee卖家学习中心 > FSS 及 CCB 返现和免运活动

感谢您的理解与支持,祝商祺!

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