提高销售的聊聊服务技巧

卖家您好,本专题将为您介绍《如何高效使用聊聊
聊聊的重要性是可想而知的,聊聊作为跟买家直接沟通的工具,可以掌握顾客一手需求,真正做到知己知彼!但是你真的会使用聊聊吗?你的聊聊还停留在简单的一问一答吗?这节课就带您,挖掘聊聊隐藏功能,搞定销售提升业绩!

1、售前和售后的服务流程

2、售前买家常见顾虑点和攻破方式

3、售后退货退款的处理技巧

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不可触碰的Shopee聊聊红线

1、因卖家自身原因通过聊聊请买家取消订单 2、使用辱骂性话术回复买家,包括在聊聊中和商品评论中使用辱骂性话术回复买家 3、聊聊回应率低 4、引导买家至其他平台 ...

不可不知的的聊聊工具

1、聊聊是什么 2、使用聊聊可以带来的好处 3、进入聊聊的四种方式 4、使用聊聊的技巧(查看订单、管理出价、商品推荐、发送优惠券等) 5、自动翻译的使用方法 ...