简介：在直播过程中可以使用那些工具来提高买家转化？
适用站点：所有站点
适用卖家：所有卖家
更新日志:
在直播期间，您可以使用许多工具来提高订单转化率，同时让直播更有趣，更吸引观众。
创造有趣的直播活动可以帮助您与买家建立良好的关系，吸引他们持续关注您商店未来的直播。
直播间下单
在直播前，您需添加商品至直播间，这样买家就可以在直播间直接购买商品。您可以设置直播专属折扣，以此吸引买家并有机会提高销售额。
除了在直播前添加商品外，在直播期间您也可以添加商品，点击添加/删除然后选择更多商品。
1.点击购物袋图标。
2.然后添加更多商品。提醒您，在直播期间您无法改变商品的排列顺序。
提醒您，在直播期间您无法改变商品的排列顺序，新添加的商品将出现在列表的底部。
设置直播促销特价（仅app端）
设置直播特价有助于帮您吸粉引流、增加订单。
1.点击
图标
2.在直播促销下点击
进入直播特价管理页面
3.选择商品，点击相应的设置价格
4.设置折扣详情
如果需要结束直播促销价，点击恢复价格即可。另外，当直播特价商品的预留库存已售罄、或直播已结束时将自动结束直播促销价。
分享优惠券
在直播期间，您可以给粉丝分享优惠券，操作流程如下：
1.选择优惠券图标。
2.选择您要分享的优惠券，然后点击展示，持续展示至直播结束。
分享Shopee币
设置Shopee币能帮助您高效引流、增加用户留存，提升直播效果。
①高效引流：有【金币】标识的直播更容易吸引观众，据统计，有金币发放的直播观看量是没金币的2~6倍。
②增加留存：金币会每几分钟才发放一次，观众在等待金币发放的过程中会观看直播内容，观众停留时间越长，出单几率越大。
若您想在直播间分享Shopee币，您需在直播预览中选择工具箱图标，然后点击Shopee币奖励。
您会在直播预览的右上方看到一个Shopee币奖励的标签，买家可以点击该标签领取Shopee币。
在Shopee币奖励仪表板中，您可以查看您的余额并设置预算和每次点击获得量。
竞拍
竞拍是直播间中的一个小功能，您可以使用竞拍来吸引买家观看您的直播。为您带来更多粉丝，扩大您的客户范围，并推动买家对商品的需求。
（1）直播前开启竞拍功能：
1.在【创建直播/Create Streaming】中点击【抢标/Auction】
2.点击按钮“ 
”，开启竞拍
3.根据自己需要可选择【仅限粉丝/Followers Only】
4.设置完毕后可回到【创建直播/Create Streaming】主界面
（2）直播中开始竞拍：
1.点击直播间下方的工具箱图标，然后选择竞拍。
2. 竞拍开始之前，您可以编辑标题和价格。
提醒您，竞拍开始之后，您不能对标题和价格进行任何修改。
3.根据竞拍规则，您可以设置：
①随机规则——随机产生一位赢家。
②拼手速规则——参与本次竞拍的前10名观众将成为赢家。
点击开始后，直播间将出现竞拍卡，竞拍将在5秒钟后开始。
买家将有10秒的时间参与竞拍。竞拍结束后，竞拍成功的买家姓名将显示在直播间页面上。
此时，竞拍卡将显示为“Top 10”，您可以查看参与本次竞拍的前十名买家。
当您开始新一轮竞拍后，Top 10就变回成竞拍卡。
您可以选择Shopee App>>我的>>直播页面的活动记录来查看您的竞拍历史。还可以查看直播过程中的所有竞拍活动和赢家。点击聊聊联系他们。
投票
投票是您可以在直播中用来收集顾客反馈，增加互动的工具。
例如：①通过投票让观看者选择下一次直播的产品 ②通过投票让观看者选择下一次直播推出什么福利 ③通过投票提升用户参与度
设置内容：
1.进入Shopee APP：点击，并轻触“直播”
2.设置投票主题、时限 (30秒、60秒、120s以及不限时)、选项 (最多四个选项)
关注礼
当未关注您店铺的观众，进入您的直播间后，会在直播间上方看到【关注礼】的按钮。观众点击后就会弹出您提前设置好的优惠券。
（若已关注或曾经关注但取关的两类观众，是不会看到的）
管理你的直播评论
1.您可以在评论区中发布并置顶赠品、商品亮点或其他重要信息。比如：
- 告知观众继续收看独家直播。
- 提供商品的详细信息，或者您想要强调的销售条款与规则。
- 在评论里向观众预告下一件优惠商品。
- 提醒观众关注您的商店，并为接下来的活动设置提醒。
①您还可以点击置顶评论，将您的评论固定在评论区底部；或者取消置顶评论。
②拉黑恶意评论：在直播过程中，您可能会遇到不友好的观众，如果他们的评论影响到您的直播，您可以对他们禁止评论。
重播
直播结束后，您可以在商店页面上展示重播，尤其是当直播中包含有价值的商品信息。
您可以在Shopee App>>直播页面管理重播。
您可以重播过去90天内（自直播当日起）的直播视频，无数量限制。
