如何通过Shopee直播工具提高订单转化率?

简介:在直播过程中可以使用那些工具来提高买家转化?

适用站点:所有站点

适用卖家:所有卖家

更新日志:

如何通过Shopee直播工具提高订单转化率?插图-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

在直播期间,您可以使用许多工具来提高订单转化率,同时让直播更有趣,更吸引观众。

创造有趣的直播活动可以帮助您与买家建立良好的关系,吸引他们持续关注您商店未来的直播。

直播间下单

在直播前,您需添加商品至直播间,这样买家就可以在直播间直接购买商品。您可以设置直播专属折扣,以此吸引买家并有机会提高销售额。

除了在直播前添加商品外,在直播期间您也可以添加商品,点击添加/删除然后选择更多商品。

 

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1.点击购物袋图标。

2.然后添加更多商品。提醒您,在直播期间您无法改变商品的排列顺序。

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提醒您,在直播期间您无法改变商品的排列顺序,新添加的商品将出现在列表的底部。

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设置直播促销特价(仅app端)

设置直播特价有助于帮您吸粉引流、增加订单。

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1.点击如何通过Shopee直播工具提高订单转化率?插图5-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心图标

2.在直播促销下点击如何通过Shopee直播工具提高订单转化率?插图6-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心进入直播特价管理页面

3.选择商品,点击相应的设置价格

4.设置折扣详情

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如果需要结束直播促销价,点击恢复价格即可。另外,当直播特价商品的预留库存已售罄、或直播已结束时将自动结束直播促销价。

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分享优惠券

在直播期间,您可以给粉丝分享优惠券,操作流程如下:

1.选择优惠券图标。

2.选择您要分享的优惠券,然后点击展示,持续展示至直播结束。

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分享Shopee币

设置Shopee币能帮助您高效引流、增加用户留存,提升直播效果。

①高效引流:有【金币】标识的直播更容易吸引观众,据统计,有金币发放的直播观看量是没金币的2~6倍。

②增加留存:金币会每几分钟才发放一次,观众在等待金币发放的过程中会观看直播内容,观众停留时间越长,出单几率越大。

若您想在直播间分享Shopee币,您需在直播预览中选择工具箱图标,然后点击Shopee币奖励

您会在直播预览的右上方看到一个Shopee币奖励的标签,买家可以点击该标签领取Shopee币。

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在Shopee币奖励仪表板中,您可以查看您的余额并设置预算和每次点击获得量。

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竞拍

竞拍是直播间中的一个小功能,您可以使用竞拍来吸引买家观看您的直播。为您带来更多粉丝,扩大您的客户范围,并推动买家对商品的需求。

(1)直播前开启竞拍功能:

1.在【创建直播/Create Streaming】中点击【抢标/Auction】

2.点击按钮“ 如何通过Shopee直播工具提高订单转化率?插图15-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心”,开启竞拍

3.根据自己需要可选择【仅限粉丝/Followers Only】

4.设置完毕后可回到【创建直播/Create Streaming】主界面

(2)直播中开始竞拍:

1.点击直播间下方的工具箱图标,然后选择竞拍

2. 竞拍开始之前,您可以编辑标题价格

提醒您,竞拍开始之后,您不能对标题和价格进行任何修改。

3.根据竞拍规则,您可以设置:

①随机规则——随机产生一位赢家。

②拼手速规则——参与本次竞拍的前10名观众将成为赢家。

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点击开始后,直播间将出现竞拍卡,竞拍将在5秒钟后开始。

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买家将有10秒的时间参与竞拍。竞拍结束后,竞拍成功的买家姓名将显示在直播间页面上。

此时,竞拍卡将显示为“Top 10”,您可以查看参与本次竞拍的前十名买家。

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当您开始新一轮竞拍后,Top 10就变回成竞拍卡。

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您可以选择Shopee App>>我的>>直播页面的活动记录来查看您的竞拍历史。还可以查看直播过程中的所有竞拍活动和赢家。点击聊聊联系他们。

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投票

投票是您可以在直播中用来收集顾客反馈,增加互动的工具。

例如:①通过投票让观看者选择下一次直播的产品 ②通过投票让观看者选择下一次直播推出什么福利 ③通过投票提升用户参与度

设置内容:

1.进入Shopee APP:点击,并轻触“直播”

2.设置投票主题、时限 (30秒、60秒、120s以及不限时)、选项 (最多四个选项)

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关注礼

当未关注您店铺的观众,进入您的直播间后,会在直播间上方看到【关注礼】的按钮。观众点击后就会弹出您提前设置好的优惠券。

(若已关注曾经关注但取关的两类观众,是不会看到的)

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管理你的直播评论

1.您可以在评论区中发布并置顶赠品、商品亮点或其他重要信息。比如:

  1. 告知观众继续收看独家直播。
  2. 提供商品的详细信息,或者您想要强调的销售条款与规则。
  3. 在评论里向观众预告下一件优惠商品。
  4. 提醒观众关注您的商店,并为接下来的活动设置提醒。

①您还可以点击置顶评论,将您的评论固定在评论区底部;或者取消置顶评论

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②拉黑恶意评论:在直播过程中,您可能会遇到不友好的观众,如果他们的评论影响到您的直播,您可以对他们禁止评论

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重播

直播结束后,您可以在商店页面上展示重播,尤其是当直播中包含有价值的商品信息。

您可以在Shopee App>>直播页面管理重播。

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您可以重播过去90天内(自直播当日起)的直播视频,无数量限制。

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点击查看【视频课】直播功能介绍

附件1:卖家直播手册

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