简介：新站点在政策规则、选品、商品管理、商店管理、物流和财务方面有什么特别需要注意的？
适用站点：波兰站点
适用卖家：所有卖家
欢迎加入Shopee新站点！在您正式开店之前，我们为您准备了波兰站点开店宝典，助您了解新站点的市场趋势，以及政策，物流等各方面的特殊要求，帮助您做好万全准备、规避风险、顺利运营。
注：此开店宝典主要为您介绍仅本站点适用的市场信息和特殊规定等，对于其他常规内容，例如商店管理/商品上传/物流设置/收入查看等，请在卖家学习中心搜索查看。
市场介绍
了解当地的电商市场趋势、人口结构与风俗、品类偏好等有助于您更快更有效的出单，Shopee为您准备好了新站点电商市场概览，包括以下内容：
1.基础信息
2.电商市场规模及相关设施
- 电商市场规模与潜力
- 电商相关设施和政策
3.人口特征及消费习惯
4.消费品类
快快点此查看波兰电商市场概览！
平台规则与政策
违禁品
您可以查看文末附件《新站点禁卖品》查看禁止上架的商品；
有关运输违禁的商品，请查看文末附件《新站点物流手册》。
平台费用
为了鼓励卖家开通新站点，新站点三个月内免佣金，12月26日前所有自营店铺享免佣；同时有开店/上新的激励方案，符合开店条件的卖家可获得资源位。
免佣期结束后，同其他站点一样，卖家只需支付订单相关的交易手续费和佣金，具体费率请查看Shopee《佣金，服务费及交易手续费》政策。
增值税
- 波兰增值税（VAT）=标准增值税税率23%×（CIF价+进口关税+递延税款税）。
- 零增值税适用于某些船舶和飞机的供应，与空运和海运有关的服务，国际运输服务，与货物进出口有关的服务。
常见问题
1.欧洲消费者订单大于150欧元商家或者买家自行缴纳VAT，新站点有这方面的要求吗？
Shopee目前的订单上限价格为150欧，同时建议您不要上架150欧以上的商品。
2.VAT号是什么？
VAT（Value-AddedTax）是欧盟的一种税制，类似于我国的增值税，是指商品在销售流通过程中价值增加部分所带来的税收。欧盟区比较特殊，因为欧盟由27个国家组成（英国已经脱欧），每个国家的增值税率不同。
3.我需要提供VAT税号吗？
卖家不需要提供VAT号（欧洲法规规定B2C直邮，由平台提供VAT号码清关并交税）。
如果需要了解其他关税政策，您可以前往市场概览
选品推荐
爆单离不开选品，好的选品是爆单的第一步，快来看看新市场有哪些热门品类吧！
请移步文末附件《新市场第一轮上新方向建议》查看新站点推荐类目完整版。
更多其他站点选品信息，您可以点此查看。
商品上新
价格设置
根据欧盟规定，订单货值小于或者等于150欧元由电商平台代收和缴纳增值税，方便快速清关。因此，建议您设置的每件商品价格都不要超过150欧，同时平台也设置了150欧的订单上限，超过上限买家将无法下单。
语言使用
为了提高便于您上传商品，您可以使用英语和波兰语上新。
- 如果您使用英语，系统将为您自动翻译并优化标题字数。
- 如果您使用波兰语，系统将直接展示您设置的文字。
如果您是SIP卖家，请查看SIP指南。
更多商品上传操作，您可以点此查看。
商店管理
对于商店管理，您可能关心如下变化：
如何绑定ERP操作系统？
请参考该指引，在开店完成后绑定ERP操作系统（此文档偏技术性，您可以直接转交给ERP相关负责人员）：
如需查看其他ERP相关内容，请点此查看。
新站点前台的网址链接是什么？
如需查看其他站点常用链接，可以点此查看。
聊聊使用什么语言？
您可以使用英语，系统会为您自动翻译。
完整聊聊使用教程，请点此查看。
订单物流
Shopee新站点的跨境物流主要使用SLS（Shopee物流服务），同时还为买家提供送货到门或者送货至快递柜两种派送服务，物流时效是6-13天，具体物流信息如下：
- 跨境物流成本（藏价）及物流手册请查看文末附件
- 各站点物流尺寸限制
- 各站点物流渠道运费补贴
新站点如何进行发货？
对于新站点，Shopee也同样提供了SLS的一站式物流方案，解决物流难题。卖家无需提前备货，一旦有顾客下单，卖家可以统一打印运单并发货至Shopee转运仓，Shopee将会负责清关以及尾程配送。
首公里是否可以正常使用？
可以正常使用。如果您还不了解首公里使用方式，请点此查看指南。
拨款相关
Shopee各站点在当地都拥有完善的收款方案。Shopee会对货款进行托管，通过第三方支付合作商定期打款给卖家。卖家打款周期为2周一次，分别为月初和月中，打款金额为打款日期前妥投的订单。
波兰站点的结算货币为PLN，打款货币为EUR。
有关Shopee其他站点打款规则，您可以点此查看。
退货退款
根据欧盟及波兰欧洲消费者中心规定，每个卖家都有责任发出没有缺陷的商品。如果出现缺陷，客户有权根据保修条款向卖方提出投诉并要求采取以下四种措施之一：
a)更换新货物；
b)货物维修；
c)降价；
d)退货（如果缺陷严重）。
此外，电商平台需提供2年的保修及索赔保障，完整条款请参考欧盟法规。
如何开通？
1、新站点针对所有卖家开放吗？参与新站点的条件是什么？
新站点对所有卖家开放，您可以联系客户经理开通。
2.SIP可以开通波兰市场吗？如何申请？
可以，卖家可通过以下2个渠道申请：
- 咨询客户经理开通；
- 卖家可扫描下方二维码，通过企业微信文档进行自主申请。
最后，如果您是新站点自营卖家，请在开店前遵循新站点操作指引完成基本设置。
如果您已是SIP卖家，请参考SIP指南。
