关于Shopee支援物流(SLS)不规范面单将作为异常件处理的通知

亲爱的卖家,

为了提升Shopee支援物流(SLS)的服务质量,平台将于2021年11月3日起,对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家,卖家需要承担退回的运费;且退件会导致订单未完成率的升高,甚至带来罚分。

因此请卖家务必在发货前做好面单规范性检查!

*关于完整面单规范请参考 卖家学习中心>shopee跨境物流手册 中D1-2 SLS面单规范(或使用企业微信点此查看)。

SLS 面单规范如下:

(1)标签大小:10cm*10cm热敏纸;

(2)SLS 单号和条码清晰且唯一;

  1. 条码清晰、不能太小;
  2. 条码不能断针;
  3. 条码部分不能折叠或覆盖;

(3)包含目的地国家/地区代码;

(4)SLS 渠道准确且唯一;

(5)P/T 货标识准确。

正确示范:

关于Shopee支援物流(SLS)不规范面单将作为异常件处理的通知插图-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

以下为常见不规范面单的样式:

1)渠道代码不完整

如果您使用ERP打印面单,可能会出现渠道代码不完整的情况。建议您前往【卖家中心>>批量出货】打印面单,详细操作可前往卖家学习中心搜索“批量出货”查看。

关于Shopee支援物流(SLS)不规范面单将作为异常件处理的通知插图1-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

2)条码展现不清晰

关于Shopee支援物流(SLS)不规范面单将作为异常件处理的通知插图2-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

3)面单尺寸不规范

关于Shopee支援物流(SLS)不规范面单将作为异常件处理的通知插图3-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

若有任何疑问,通过Shopee.cn/企业微信工作台联系在线人工客服,或致电400-126-8888,或联系您的客户经理。

祝商祺!

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