简介：什么是Shopee商城，Shopee商城有哪些上架规范，什么是100%正品保证政策
适用站点：新加坡，马来，印尼，泰国，菲律宾，越南，台湾虾皮
适用卖家：所有卖家
商城卖家政策为商城卖家及其商品提供规范，并帮助商城卖家为买家提供优质的购物体验。
在本单元，您将了解Shopee的商城卖家政策，以及针对商城卖家的上架规范。
什么是Shopee商城？
Shopee商城是专为品牌所有者和授权经销商提供的销售平台，仅限Shopee邀请的卖家进入。您的商店主页和商品都会自动显示商城标签
作为中国跨境卖家，加入品牌商城，可以增强商店的曝光，提升品牌知名度，树立品牌形象，提高买家的信任度！
商城主页：
商品页面：
成为Shopee商城卖家的标准
商城卖家有严格的入驻门槛，且不同站点的要求和入驻流程都不尽相同，主要包括3个方面的要求，请详细查看以下内容：
●品牌要求
●店铺运营要求
●商品刊登要求
台湾虾皮品牌要求
其他站点品牌要求
商店运营要求
台湾虾皮运营要求
其他站点运营要求
商品刊登要求
为维持商品质量并确保买家有优质的购物体验，所有商城买家及有意加入Shopee商城的买家应遵守以下规范:
- 上传与商品相关且高质量的图片
- 遵守商品名称的撰写规则
- 选择正确的商品分类
- 提供完整的商品描述
- 设置准确的商品属性
- 设定恰当的商品规格
点击下方附件，您可以查看详细的Shopee商城商品刊登指南。
上传与商品相关且高质量的图片
优质的封面图片范例：
按照统一结构撰写商品名称
●商品名称的撰写规则：品牌+规格和类型+型号
●每个单词的首字母应大写
●除了品牌名称外（例如：MANGO），不要大写所有的字母
●商品名称中不应包含促销信息，例如:热门商品，畅销商品，特价或免运费等
●请勿使用与商品不相关的关键词
●不使用表情，标签和其他符号，例如：},~,$ ^ {,,< !,*,#,,%,>
理想的商品名称范例：
选择正确的商品分类
在您上架新商品时，您需为商品选择正确的分类。如果您不确定您的商品属于哪个分类，您可以参考Shopee分类列表。
正确的分类范例：
提供完整的商品描述
完整的商品描述可以帮助买家快速地做出购买决定。
商品描述应包含：
●详细的商品规格，如材料，重量，尺寸
●商品的功能，用途以及优点
●商品的保质期或使用期限
设置准确的商品属性
准确的商品属性可以使买家在搜索时更容易发现和了解您的商品。
设定恰当的商品规格
商品规格即同一件商品的不同选择。恰当的商品规格可以让买家在商品详情页面中选择商品的尺寸，颜色，款式或其他选择。
您可以设定：
●单一规格，例如：有不同颜色的帽子
●双层规格，例如：有不同颜色和尺寸的帽子
如果我满足上述要求，要如何提交资料？
请将资料提交给客户经理。客户经理上传资料后，相关团队会在1-2周内通知审核结果。
商城上架规范的违规行为
商城上架规范有以下3种违规行为：
●禁止刊登
●假冒商品
●劣质商品
如果您违反了Shopee的上架政策或当地法规，Shopee将下架或删除您的商品。
100%正品保证政策
商城卖家的商品必须是100%正品。Shopee商城禁止售卖高仿品等假冒商品。
若商城卖家所售卖的商品确认为非正品，卖家需对买家全额退款。同时，卖家需赔偿Shopee遭受的损失并承担相关责任。
所有买家在购买商城商品时均享有15天（菲律宾/越南站点为7天）退货政策。
退货退款条件
只有满足一定条件，买家才可向商城卖家申请退货退款。各个站点的条件不同，请点击查看：
●越南站点
●马来站点
●泰国站点
●印尼站点
Shopee商城的退货退款流程
台湾虾皮商城卖家回应时间
其他站点商城卖家回应时间
系统将要求买家将商品寄到Shopee仓库。收到退货后，Shopee会进行质量评估。
