简介:基础商店设定
适用站点:所有站点
适用卖家:所有卖家
更新日志:
什么是基础商店设置?
您可以在根据您自己的实际情况、喜好在卖家中心,对您的地址、账户、商店进行等一些基础信息进行设置。
如何进入商店设置?
在卖家中心的设置模块,您可以编辑以下信息:
1.我的地址
2.基本设置
3.账户
我的地址
在我的地址页面您可以在此管理快递取货地址,
1.取货地址
2.买家退货地址
3.卖家退货地址
附-各种地址的区别
- 预设地址(Default Address):该地址是给买家填的收件地址,卖家无需填写。若卖家不小心填写了,对于前台展示和退货流程不会有影响。
- 取货地址(Pickup Address):如果卖家填入的是中国大陆地址,买家端不会展示,如果卖家填入的是非中国大陆地址,买家端会展示商品ship from XX。对于中国大陆的卖家,请将取货地址设置为中国大陆的地址,以保障买家购物体验。
- 买家退货地址(Buyer Return Address):买家市场当地指定退货点的地址,建议卖家可以设置为Shopee在当地的退货集运点地址。详见物流手册-退货地址管理
- 卖家退货地址(Seller Return Address):仓库退货给卖家的地址。这是您必须填写的退货地址,请注意一定要正确填写,否则产生了买家退货或者是仓库异常件,没有正确的地址或者联系方式就无法退回,造成损失。详见“如何设置退货地址?”
基本设置
商店设定
您可以在商店设定中:
您可以在商店设定中(*各站点可设置设定有所不同):
- 启用/关闭显示完整快递取货地址
- 启用/关闭通过验证来保护您的账户安全
- 启用/关闭自动更新仓库货量
- 启用/关闭休假模式
- 切换卖家中心语言
隐私设定
您可以在隐私设定中:
1.隐藏按赞的好物
2.隐藏按赞
3.已封锁的用户
聊天设定
您可以在聊天设定中:
1.启用/关闭接受出价:即买家可以通过聊聊进行议价
2.启用/关闭在商店档案页面中接受聊天(建议开启)
通知设定
您可以在通知设定中:
1.启用/关闭电邮通知
2.启用/关闭推播通知
付款设定(仅台湾站点)
您可以在付款设置选择开启/关闭信用卡付款。系统默认为开启状态。
账户设置
您可以在账户页面编辑您的基本信息包括:
1.我的档案(用户名/username)
2.电话
3.电邮
4.登入密码
5.合作伙伴平台
6.子账户绑定
常见问题
1.如何修改用户名?
为了您的账户安全,建议您在注册帐户后不要修改用户名。但是,如果您迫切需要更改用户名,请向我们的客服团队提交申请。
用户名:
2.如何修改Shopee账号密码?
定期更换密码有助确保账号资料安全,若您需要修改密码,请参考以下步骤:
登录您店铺账号:
Shopee APP:点选我的>>账号设定>>我的档案>>更新密码>>输入目前的密码>>输入短信验证码后便能更改密码。
Shopee网页版:滑动至网页右上方您的账号>>我的账户>>更改密码>>输入目前的密码>>输入短信验证码后便能更改密码。
登录您的主账号:
Shopee网页版:使用主账号登录卖家中心>>选择需要更改密码的店铺账号>>设置>>账户>>登入密码>>更新便能更改密码。