订单出货/发货流程

简介:了解从接到订单后到发出包裹的全部流程

适用站点:所有站点

适用卖家:所有卖家

更新日志:

订单出货/发货流程插图-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

点击可查看视频教程

关于订单出货

当买家下单后,订单出货的过程包括:

  1. 设置物流渠道
  2. 在卖家中心出货
  3. 打印面单
  4. 商品打包
  5. 使用首公里进行订单预报(自送/货拉拉卖家除外)
  6. 发货

订单出货/发货流程插图1-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

1、设置首选物流方式

运费低、物流快一直是买家的期望,不同的物流商都能一定程度地满足买家的需求。

您可以选择一个最符合您需求的物流商作为首选物流方式,然后,您的订单将自动套用您预先设置好的物流方式。

您可以在卖家中心>>物流>>物流设置页面下开启您的首选物流方式

订单出货/发货流程插图2-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

2、在卖家中心出货

您可以通过卖家中来管理订单。您可以在卖家中心>>我的物流页面查看您的订单。

您可以在待出货页面查看需要安排出货的订单,包括已处理订单和处理中的订单。

订单出货/发货流程插图3-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

订单出货/发货流程插图4-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

当您点击申请出货编号,系统将引导您选择出货方式(寄件或揽收)。

订单出货/发货流程插图5-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

当您使用第三方物流(非SLS物流)时,需要您提前开设好对应物流商的账户,并在点击出货后填写取货编号/交货便代码

订单出货/发货流程插图6-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

您将商品按打包要求进行打包,将商品寄往相应的仓库,仓库收到商品后扫描面单,商品状态会由待出货变为运送中

3、打印面单及障碍排查

4、商品打包

为确保买家能收到完好无缺的商品,您需要使用正确的打包方法和包装材料。

以下是关于包裹包装的几项原则:

订单出货/发货流程插图7-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

其他补充:

1.对于需要谨慎处理的易碎物品,应在外包装明显处贴上易碎贴纸,提醒物流公司需要小心留意;

2.包装完好,不能有破损

3.不能使用透明袋包装

4.包装胶带不能盖住SLS (Shopee物流服务)标签

5.尖锐物件需用坚固纸箱包装

6.对于较难包装的商品,Shopee提供一些特殊的包装技巧。

点击查看打包规范5步文字版教程

点击查看打包视频教程

5、首公里发货预报(除自送/货拉拉外)

6、发货

发货渠道一览

设置/修改转运仓及寄送方式

在您确定寄送方式后,可以在卖家中心>>物流设置>>首公里设置中进行转运仓的切换和寄送方式的选择。

订单出货流程 常见问题

1.若同一个买家的不同订单可以合并为一个包裹一起发货吗?

因为一个订单号对应一个物流单号,如果两个定单合并为一个包裹进行发货,那么会导致其中一单缺失物流信息,会被系统视为未发货发货,会造成卖家未发货率,因此同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同时发货。

2.使用非SLS服务,需要回填单号吗?

1.非SLS也需要回填单号哦。

2.如果超出发货时间(DTS)设定的天数,订单仍未点击发货并输入物流单号,会被系统算为迟发货。

3.什么是标识卡?

您需要在标识卡上填写如站点、重量、卖家公司等信息,便于仓库快速识别。

 

4.标识卡要求?

标识卡尺寸:10*10cm;不同仓标识卡需填写的信息不同。

公司名,里面小包裹数,国家代码可以点此查看。

【第二层打包好后】最外层运输袋上贴上国内的快递单,写好寄件地址,寄出。

点此查看完整打包步骤

5.同一个订单里包含多个商品,不同商品对应的发货天数也不同,按照哪个算发货时间?

此类订单的发货时间会按照产品备货时间最长的天数来计算。

6. 如何切换转运仓?

您可以在卖家中心>>物流设置>>首公里设置中进行转运仓的切换和寄送方式的选择。

注意转运仓修改只影响在修改后申请出货的订单,之前已经申请出货的订单不受影响。

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