卖家中心网页端

简介:如何通过卖家中心和Shopee App进行销售

适用站点:所有站点

适用卖家:所有卖家

更新日志:

卖家中心网页端插图-Shopee虾皮大学|虾皮卖家学习中心

通过卖家中心与Shopee App进行销售

Shopee有两个平台可满足您的销售需求。

网页版的卖家中心,从批量处理到查看商业数据,提供完整的营销工具。App版的卖家小帮手可以让您随时随地掌握商店销售状况。

在本模块中,您将学习如何进入这两个平台以及能够提升您商店业绩的平台功能。

使用卖家中心的好处

卖家中心提供完整的营销工具,帮助您更有效地销售商品。

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如何进入卖家中心?

您需输入账号和密码并点击登录,即可进入卖家中心。

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卖家中心后台分为3个功能模块:

  1. 左侧导航
  2. 中部面板
  3. 右侧面板

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左侧导航栏

  1. 我的物流:提供物流相关服务
  2. 我的订单:可以查看商店销售产生的订单、需要操作发货的订单以及退货退款订单;
  3. 商品:可以查看商店所有商品、添加商品以及下架商品;
  4. 营销中心:卖家可购买平台关键字广告服务、报名参与平台促销活动以及设置商店优惠券等;
  5. 财务:卖家可以查看商店收入、绑定Shopee平台支持的第三方支付平台账户;
  6. 商业分析:卖家可以查看商店表现的关键数据,目前该功能正在升级当中,后续会对卖家开放使用;
  7. 商店:可以查看和修改关于商店装修、相关报告等。

中部面板

  1. 待办清单:显示需要卖家处理发货、待同意退款或者取消订单申请的概况;
  2. 商业分析:数据概览,卖家可以了解商店相关表现;
  3. 我的营销活动:显示近期正在进行报名的活动;
  4. 日历:卖家可以在卖家中心首页查看近四个月的营销活动
  5. 表现:显示卖家近期的各项绩效表现;
  6. 计分:显示卖家近期的罚分情况。

 

右侧面板

  1. 九宫格:可以快速导航至后台的任一模块;
  2. 铃铛:显示订单、商品、营销活动等相关的通知;
  3. Education Hub:每个站点的帮助中心;
  4. 公告:每个站点的重要通知;
  5. 聊天对话框:点击可查看和回复聊聊消息,与买家进行沟通。

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卖家中心各版块功能概览

1)订单

准时出货完成每一笔订单,给提供买家最良好的购物体验

通过我的订单页面,您可以查看订单状态,及时处理问题,让您能掌握每一笔订单的同时还可以进行订单的发货操作。

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当您收到大量的订单时,可以使用批量出货来处理订单,在我的物流>批量出货>点击大量寄件,同时您也可以批量打印待出货订单的寄件编号并正确地出货。

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2)商品

您可以在我的商品页面上传和更新商品信息,也能查看所有商品的状态,包含架上商品、已售完商品、已禁卖商品、未上架商品以及尚未刊登商品。同时您也可以按照类目信息、库存或者销量来筛选商品。

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当您的上架的商品数量增加时, 您将需要一个更高效的工具帮您管理商品信息。

这时候您就可以在商品>我的商品>点击批量工具批量上传批量更新商品属性工具来管理您的商品。

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3)营销中心

营销中心提供各种适用商品类型、不同场景的营销工具。例如Shopee广告和优惠券,可以协助您吸引更多买家并提升销量。

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无论您是要增加商店的流量或者要提高订单转换率,都可以通过营销中心内的营销工具达成您商店业绩目标。

4)财务

您可以在卖家中心管理您的进账收入和绑定账户。

通过我的收入可以查看即将拨款已拨款的订单帐款信息。

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5)数据

您可以透过数据中心查看商店整体表现,协助于您更有效的做出经营决策。

您可以通过商业分析来分析您的运营销售策略,回顾您销售策略的效果,并帮助您调整经营决策。

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通过账户健康状态,您可以密切关注商店的营运状况这其中包含上架规范,订单完成率,客服和买家满意度的详细情况,并提供数据和说明帮助您了解商店的运营目标和其计算方式。利用数据和警示提示,协助您发现商店运营可以改善的地方。

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6)商店

通过商店管理功能,您可以设置商店信息并有效地管理您的商店评价。您还能使用商店装修功能,打造您专属的商店形象来吸引买家。

商店装饰(店铺装修功能可以让您自由编排商店首页版面,如设置滑动式图片、商品亮点等来提升商店形象,也能让您商店的活动及热销商品更容易被看到,获得更多曝光,让买家更迅速搜索到想要购买的商品

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当您设计出有吸引力的商店布置版面时,可以吸引买家在您的商店停留更长时间,并有机会获得更多销售量。

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您可以使用商店分类建立一个商品分类目录,让您的潜在买家能更准确的在您的商店里找到商品

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